Apple блокирует работу с электронной подписью: что делать

11 марта'24

У части пользователей на устройствах Apple при подписании документов, при первичной установке или обновлении «КриптоПро» возникает ошибка:

3f2e85b1-8c49-4e80-8f3a-e13e2968d8df

Также СБИС не удается установить СКЗИ при диагностике рабочего места.

Что случилось

Компания Apple отозвала сертификат подписи кода продуктов «КриптоПро» для операционных систем MacOS и заблокировала приложения в AppStore.

Что делать

Установите СКЗИ в соответствии с инструкцией производителя «КриптоПро»*. Актуальные обновления по исправлению ошибки — на сайте.

В ближайшие дни мы доработаем мастер настройки рабочего места. После этого он без ошибок установит на MacOS «КриптоПро» или обновит СКЗИ до актуальной версии.

* Из-за высокой нагрузки страницы сайта «КриптоПро» открываются медленно — иногда в течение нескольких минут. Подождите окончания загрузки или зайдите позднее.
Последние новости
Saby HRM для эффективного рекрутинга

Находить лучших быстро и легко — доверьте Saby.

Меняйте цену на партии товаров в два клика

Если себестоимость товара увеличилась или вам нужно распродать остатки дешевле — оформите переоценку.

ЕГАИС регистрирует документы с задержкой: что делать

Проблема на стороне госоргана.
Если остались незарегистрированные документы, обратитесь в техподдержку ЕГАИС.

СФР приостановил прием АДВ до 13 мая

Фонд проводит работы по запуску Единой централизованной цифровой платформы в социальной сфере. Направляйте формы АДВ после 13 мая.

Используя официальный сайт sbis.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее